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绩效，是最常见的管理问题。但在实际工作中，大而全的绩效设定非但不能解决工作质量与效率的问题，反而因流于形式而怨声四起。
如何设定让员工乐于接受的标准？
如何让绩效成为提升效能的有效工具？
带着对这个问题的思索，10月27日，诗丽堂总经办经管会带领管理团队，举行了鸭脖一场题为"迎新聚气谋大业 同心同德图发展”的绩效专题研讨会。
现场分成六个小组，由总经办主任蒋万斌引导，对探求的问题进行抽丝剥茧的讨论。
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岗位因价值而存在，
而通过绩效设定明白“我亚博官方网站该干什么”，
则是实现岗位价值的第一步。
我该干什么？
蒋总首先让员工制订自己的关键工作及主要绩效指标。经过一番热烈的讨论之后，每个小组的代表上台讲述自己岗位的绩效设定。
赞成派与反对派对讲述者的内容进行了充分的辩论，伶牙利齿者以口舌逞强，思维清晰者以逻辑取胜。讨论会唇枪舌战、精彩纷呈。
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“部门管理”、“部门人员的稳定”，有的讲述者没有涉及到岗位的关键工作；“表现优异”、“结果良好”，有的讲述者考核标准不够量化。
蒋总针对每个的回答都作出了详细而中肯的评价。这些意见对以后诗丽堂绩效设定的方法与方向都有很好的指导意义。
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最后，他指着”达标率80%”的考核标准发问：“为什么不是100%？！”
见台下有不解的窃窃私语，蒋总讲述起二战名将巴顿与降落伞的故事。
名将巴顿与降落伞
将军接报说伞兵有一部分因降落伞的质量而死，立即驱车找到供应商。供应商说合格率已达99.亚博9%，爱莫能助。将军怒，随机手拿起一个尚未经检验的降落伞命令老板穿上去跳伞。
半小时后，将军对着大难未死、惊魂不定的老板说：”记住，我还会再来检查的！”直到战争结束，将军再没去那间工厂，但伞兵却再也没有因降落伞的质量而牺牲。
“为什么降落伞最后达到了100%的合格率？”蒋总犀利的眼神扫过众人的脸，“那是因为供应商站在伞兵（用户）的立场制订合格标准。
生命属于人的只有一次，
只有100%的合格率，
才能对得起那些为国而战的勇士！
想一想，在我们的绩效中，有多少是自认为的关键指标！有多少是自认为的合格标准！我们的前线战士（员工）会因为你做对了80%而认为你的工作是出色的吗？！我们的顾客会因为满足了80%的需求而满意吗？！不会的！损失我们管理权威和品牌形象的，恰恰就是那未达标的20%！“
片刻的沉默之后，掌声四起。
此时，窗外秋日和煦，蓝天高远。关于绩效设定的五大原则在众人智慧的碰撞中渐渐清晰：
1、考核指标要少而精；
2、客户思维；
3、量化标准的一致性；
4、考核标准的清晰；
5、力度合适；
三个小时很快过去，在听众的记忆中，好久不曾有这样一堂课来敲击我们业已慵懒的神经和灵魂。
我们需求这样的观念洗礼，
我们也需要这样脚踏实地的思想启迪。
在这个飞速前进的科技时代，
唯有脚踏实地、务实创新，
方能成就卓越的企业。
而关于绩效设定的思考，
则是诗丽堂即将再上高峰的
第一块基石……
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值而存在，而通过绩效设定明白“我该干什么”，则是实现岗位价值的第一步。 我该干什么？ 蒋总首先让员工制订自己的关键工作及主要绩效指标。经过一番热烈的讨论之后，每个小组的代表上台讲述自己岗位的绩效设定。 赞成派与反对派对讲述
！” 见台下有不解的窃窃私语，蒋总讲述起二战名将巴顿与降落伞的故事。 名将巴顿与降落伞 将军接报说伞兵有一部分因降落伞的质量而死，立即驱车找到供应商。供应商说合格率已达99.9%，爱莫能助。将军怒，随机手拿起一个尚未经检验的降落伞命令老板穿上去跳伞。 半小时后，将军对着
绩效，是最常见的管理问题。但在实际工作中，大而全的绩效设定非但不能解决工作质量与效率的问题，反而因流于形式而怨声四起。 如何设定让员工乐于接受的标准？ 如何让绩效成为提升效能的有效工具？ 带着对
供应商。供应商说合格率已达99.9%，爱莫能助。将军怒，随机手拿起一个尚未经检验的降落伞命令老板穿上去跳伞。 半小时后，将军对着大难未死、惊魂不定的老板说：”记住，我还会再来检查的！”直到战争结束，将军再没去那间工厂，但伞兵却再也没有因降落伞的质量而
三个小时很快过去，在听众的记忆中，好久不曾有这样一堂课来敲击我们业已慵懒的神经和灵魂。我们需求这样的观念洗礼，我们也需要这样脚踏实地的思想启迪。 在这个飞速前进的科技时代，唯有脚踏实地、务实创新，方能成就卓越的企业。而关于绩效设定的思考，则是诗丽堂即将再上高峰的第
番热烈的讨论之后，每个小组的代表上台讲述自己岗位的绩效设定。 赞成派与反对派对讲述者的内容进行了充分的辩论，伶牙利齿者以口舌逞强，思维清晰者以逻辑取胜。讨论会唇枪舌战、精彩纷呈。 ▼ “